Tefal cam kết về sửa chữa sau bảo hành

Tìm hiểu về điều kiện sản phẩm thông qua dịch vụ chăm sóc khách hàng

Số điện thoại:
1800555521
[Giá cước cuộc gọi không phụ thu]

Giờ làm việc:
Thứ Hai tới Thứ Bảy, 8h sáng tới 6h chiều.

Hoặc tìm kiếm trên trang web toàn cầu của chúng tôi:

Khám phá thêm

Tefal luôn bên bạn

Các sản phẩm của chúng tôi được thiết kế để có thể sửa chữa, tháo rời và lắp lại một cách dễ dàng hơn. Với hơn 50.000 mẫu được lưu trữ, tất cả để phục vụ cho dịch vụ sửa chữa những bộ phận quan trọng với chi phí thấp nhất.

  • Sửa chữa ngoài bảo hành 15 năm

    Kể từ ngày 1 tháng 1, năm 2022, Tefal đã nâng tầm vị thế của mình trong việc sửa chữa các sản phẩm của mình bằng cách tăng tính sẵn có của các bộ phận sản phẩm từ 10 năm lên 15 năm với mức giá phù hợp, trên các sản phẩm mới đã ra mắt trong năm 2022, cũng như trên các sản phẩm đang trong quá trình sản xuất.

    Mỗi mẫu mới được bán trên thị trương đều được phân tích một cách có hệ thống để xác nhận đủ điều kiện cho cho nhãn “có thể được sửa chữa trong 15 năm với mức giá phù hợp”.

  • 8,3 triệu phòng với diện tích 30.000 m2

    Để đảm bảo tính tối đa có thể ngay lập tức có các phụ kiện thay thế cho sản phẩm của bạn, Tefal dự trữ các phụ kiện thay thế để đảm bảo đáp ứng nhu cầu sử dụng trong những năm tới, đối với các sản phẩm đã ngừng sản xuất.

  • Chi phí sửa chữa thường ít tốn kém hơn so với chi phí mua mới sản phẩm.

    Bằng cách điều chỉnh giá cả các loại phụ kiện thay thế và đưa ra các đề xuất sửa chữa trao tay; Moulinex thực hiện mọi nỗ lực để đưa ra phương án sửa chữa hợp lý nhất có thể.

    Việc sửa chữa không làm thay đổi chất lượng sản phẩm theo bất kỳ cách nào bởi sản phẩm được sửa chữa với các bộ phận được thương hiệu xác nhận.

Tefal gần bạn...

Dịch vụ tốt nhất cho các sản phẩm của bạn được cung cấp bởi các chuyên gia được đào tạo bởi Tefal, những người sẽ luôn tìm ra giải pháp để kéo dài thời gian sử dụng của sản phẩm.

Hiện nay, có hơn 6.200 thợ sửa chữa chuyên nghiệp được phê duyệt sẵn sàng phục vụ bạn để đảm bảo độ bền cho mọi sản phẩm trên toàn thế giới, bất kể quốc gia mua hàng hay sử dụng.

Sửa chữa dễ dàng

Chỉ cần đến gặp thợ sửa chữa được ủy quyền, bộ phận lỗi trên sản phẩm Tefal của bạn có thể được thay thế một cách nhanh chóng. Sự can thiệp này đảm bảo sửa chữa sản phẩm ngoài thời hạn bảo hành và khả năng sử dụng trong nhiều năm tiếp theo.

“Những sản phẩm này xứng đáng có tuổi thọ cao.”

Alain Pautrot - Phó Chủ tịch bộ phận giám định Độ hài lòng của người tiêu dùng